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Dernière mise à jour : 23 janvier 2026

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site www.boutik-douchouchou.com par :

  • Vracevic Alexandre
  • 987 Avenue Majoral Jouve 84810 Aubignan
  • SIRET : 92247646000022
  • Page contacter nous

Les produits proposés sont :

  1. Impressions 3D : Objets fabriqués par dépôt de matière.
  2. Créations en résine : Objets artisanaux coulés à la main.
  3. Bijoux en pierres naturelles : Créations utilisant des éléments minéraux.
Note : S’agissant de produits artisanaux ou naturels, le Client accepte que des variations de couleurs, de textures ou d’aspect de surface (stries pour la 3D, nuances des pierres) puissent exister. Ces caractéristiques ne constituent pas des défauts mais témoignent de l’authenticité du produit.

Les prix sont indiqués en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises).
TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.
Les frais d’expédition sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.

La commande est ferme dès la validation du paiement par le Client. Moyens de paiement acceptés :

  • Carte Bancaire (via système sécurisé).
  • PayPal. L’entreprise se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement.

Délai de fabrication :

  • Les objets en impression 3D : délai de fabrication 3 jours suivant le modèle.
  • Les objets fabriquer en résine : délai de fabrication 7 jours au totale (pour le séchage total de la résine)
  • Les bijoux pierre naturelle : 4 jours de délai.
  • Livraison : Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de transport dépendent du transporteur choisi.
    L’entreprise n’est pas responsable des retards causés par le transporteur.

Retouver tous nos articles du Droit de rétractation et Modalités de retour sur notre page :
« Politique en matière de remboursements et de retours« .

  • Garanties : Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
  • Responsabilité : L’entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation (ex: exposition à une chaleur forte pour la résine/3D, contact avec des produits chimiques pour les pierres).

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

Les données collectées (nom, adresse, email) sont uniquement utilisées pour la gestion de votre commande et de la livraison. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

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